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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
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(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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(6)经我中心(郑州海尔冰箱维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

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24小时报修电话 ①0371-5333-5098√②0371-8888-1030公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心
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海尔厂家售后维修) 驻郑州办事处报修受理热线；①0371-5333-5098 √②0371-8888-1030服务程序：电话报修——上门
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郑州海尔冰箱的企业目标：

努力打造海尔冰箱服务品牌强化员工品牌服务意识。

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